si chiama resistenza al cambiamento, credo - LaMarra

metti che ti portino lavoro, uno non è più abituato eh... - domi

e poi dicono la crisi, ma vaffanculo - dadevoti

ma va, secondo me è così: si tratta di cambiare le routine e la gente pesaculista odia dover cambiare le routine per definizione, mica guarda ai soldi, vede la scomodità. cose da pazzi ma secondo me è questo il meccanismo, altrimenti sono malati di mente - LaMarra

Un consulente (bravo) di SDA bocconi una volta ci disse durante un corso: "il cliente è il tuo peggior nemico". E' un'esagerazione voluta che introduce tematiche complesse e interessanti :-) - AdRiX

sì, in effetti c'è anche quella roba di "ma poi pagheranno". io direi che a volte bisogna correre il rischio, se non c'è modo di paracularsi - LaMarra

Un cliente va sempre squalificato prima di lavorare per lui... Son proprio le basi queste - dadevoti

nel B2B, anche sano e solvente, il cliente è un vampiro, come pure lo è il fornitore, noi (nel mezzo) lo siamo per entrambi. - AdRiX