Geçen hafta hepsiburada.com'dan su sebili siparişi verdik. Yarın 1 hafta olacak ama hala tedarik sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine mail attığımda ise hep aynı yanıt geliyor; yeni yerimize taşındık vs vs vs aynı laf kalabalığı...Bu işi artık yapamıyorsan satış yapma #hepsiburada.com yeter insanları oyaladığınız.
Sitelerde yarışmalar düzenleyeceğinize siz önce sipariş veren müşterilerinizin ürünlerini zamanında yollamaya gayret edin. Bu nasıl bir sorumsuzluktur... - Nukhet Dogru
Ben de geçen hafta verdiğimiz fırın siparişini iptal ettim... - Coşkun Taşdemir
Yaaa inanılmaz sinirlendim adamlara, ne zaman böyle bir sipariş verilse hep aynı bahane; yok taşındık yok yeni sistem bilmem ne... Ya bu adamlar sürekli mi taşınıyorlar anlamıyorum ki. Ürünün bulunduğu sayfada yazsınlar o zaman 1 hafta 10 günü bulabilir teslimat diye bizde ona göre işimize gelirse siparişi veririz veya vermeyiz yani... - Nukhet Dogru
Şimdi baktım da FF'de amma çok şikayet var, HB hakkında... - Coşkun Taşdemir
ben de ne aldıysam hep zamanında geldi ya da haber verdiler... O.o - tugrul akin
Sen şanslı kesimdenmişsin Tugrul, bileydim senin hesabından verirdim siparişi :P - Nukhet Dogru
Evet Coşkun , fena halde ipin ucunu kaçırmışlar. Bunlarda yönetim felan mı değişti neden böyle oldular ki? - Nukhet Dogru
maalesef uzun bir süredir öyleler... http://ff.im/w2Rln - GokceGoksel (GG)
Peki siparişi iptal etsek ne kadar zamanda kredi kartına geri ödeme yapıyorlar? - Nukhet Dogru
Yaa benimde hatam oldu işte sizlere sormadan danışmadan sipariş verdim... :( @GokceGoksel - Nukhet Dogru
Benim iade telebimi 15 günde onayladılar. ürünü göndereli de bi 15 gün olacak neredeyse. Hala daha bir gelişme yok. Bir de utanmadan "Hepsiburada her sorununuzu çözer." diye mail atıyorlar. - Bircan HANCI
Az önce tel ile ulaştım ve konuştum, genel müdürlük ve depolar taşınıyormuş. Bundan dolayı da aksaklıklar meydana geliyormuş, bende uzun zamandır böyle görünüyor netteki şikayetlerden deyince de lafı karıştırıyorlar...Bakalım gün içerisinde konu ile ilgili geri döneceklermiş, ne diyecekler merak içerisindeyim:) - Nukhet Dogru
Yanıt dönmediklerinden dolayı bugün siparişi iptal ettim ve Arçelik'in kendi bayiisine sipariş verdim. Aslında bunu en baştan yapmam gerekirdi ya neyse artık... - Nukhet Dogru